服務(wù)流程： 受理－－可電話(huà)與我們聯(lián)系，也可以上門(mén)洽談 取貨－－受到客戶(hù)委托后，兩小時(shí)內(nèi)安排人員前往貴公司 驗(yàn)貨－－進(jìn)庫(kù)時(shí)根據(jù)貨單貼好標(biāo)簽 發(fā)貨－－根據(jù)貨單當(dāng)天分撥，當(dāng)天發(fā)車(chē) 回復(fù)－－貨到后立刻與貴公司通報(bào)到貨情況 派送－－貨到后立即聯(lián)系貨主，按時(shí)送貨 四、鋼材運(yùn)輸 我司備有專(zhuān)業(yè)鋼材運(yùn)輸車(chē)輛50余輛，可載重40t100t。公司有調(diào)車(chē)專(zhuān)員常駐廣州市最大物流交易市場(chǎng)，24小時(shí)為您提供調(diào)車(chē)服務(wù)。與我司運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式靈活，可現(xiàn)付，到付，回付，月結(jié)等等。

公司掌握著廣東發(fā)往全國(guó)各地的幾千家貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)的資料并與其中多數(shù)專(zhuān)線(xiàn)有良好的合作關(guān)系，隨時(shí)可以把任何貨物用較低的價(jià)格發(fā)往中國(guó)的任何地方。因?yàn)楹献鲗?zhuān)線(xiàn)多，選擇余地大，所以能夠確保客戶(hù)的零擔(dān)貨物當(dāng)天發(fā)車(chē)，比自已開(kāi)專(zhuān)線(xiàn)的可能還走得快；因?yàn)樨浟看螅瑢?zhuān)線(xiàn)都很重視跟有限公司的合作關(guān)系，所以的發(fā)貨價(jià)格總是很低的；因?yàn)楹献麝P(guān)系廣，全國(guó)各地所有城市都有的合作者，在中國(guó)，公司幾乎沒(méi)有走不到的地方。

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鑫富物流經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力和客戶(hù)支持、信任下，不時(shí)得以展開(kāi)和完善，仰仗多年專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸管理閱歷理論操作才干，疾速積聚了普及全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)資源，增加整體實(shí)力，向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。 在“安全、準(zhǔn)時(shí)、價(jià)優(yōu)”的物流運(yùn)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)要內(nèi)部管理、貨物物流信息跟蹤、客戶(hù)服務(wù)等方面資源整合和管理服務(wù)平臺(tái)樹(shù)立，引進(jìn)先進(jìn)的GPS全球衛(wèi)星定點(diǎn)系統(tǒng)，自主研發(fā)的集成化、智能化的鑫富物流ERP管理系統(tǒng)和采用一體化、網(wǎng)絡(luò)化的OA辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)方法。，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)推崇顧客至上的服務(wù)理念，不時(shí)追求效益和效率；并對(duì)物流、信息流、資金流中止全面整合與有效控制，向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

服務(wù)保證：可以經(jīng)過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話(huà)準(zhǔn)時(shí)反響給客戶(hù)承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂(yōu)。每一單貨物都會(huì)按客戶(hù)提供的收貨方電話(huà)，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過(guò)傳真，電話(huà)或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車(chē)備有反響單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，可簽回單，同時(shí)樹(shù)立客戶(hù)檔案、客戶(hù)走訪(fǎng)卡、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門(mén)分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細(xì)致記載，各部門(mén)逐級(jí)簽字核實(shí)，最后交由操作部門(mén)細(xì)致操作，由客戶(hù)服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)絡(luò)電話(huà)。

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如何選擇適合的車(chē)型?在鑫富這里，您會(huì)驚奇它居然是一件如此輕松的事情。服務(wù)內(nèi)容 1、提供一站式門(mén)到門(mén)搬家服務(wù)(上門(mén)提貨、物品包裝、送貨到您新的家中)。 2、可提早為客戶(hù)送搬家紙箱，便當(dāng)客戶(hù)自行整理私人物品。 3、公司與中國(guó)安定洋財(cái)富保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)堅(jiān)持長(zhǎng)期協(xié)作，一旦貨物出險(xiǎn)將有專(zhuān)人全程擔(dān)任處置理賠事宜，免除您的后顧之憂(yōu)。私人物品運(yùn)輸衣服、鞋子、書(shū)籍、辦公用品、廚房用品、玩具、食品等。 ★此類(lèi)物品長(zhǎng)途搬家以紙箱為主，小件物品和易碎物品用包裝材料包裝后再放入紙箱內(nèi)，便當(dāng)?shù)叫录液笪锲窔w類(lèi)。家具電器運(yùn)輸大衣櫥、床、電視柜、餐桌、餐椅、電腦桌、辦公桌椅、老板椅、屏風(fēng)隔斷、沙發(fā)、茶幾、藤椅及各種老式家具、紅木家具等。電腦、電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、電風(fēng)扇、空調(diào)、健身器及各種家電等。

公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶(hù)提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。公司建有一套完整的貨運(yùn)工作流程體系，從貨物裝車(chē)、在途、信息反饋和到貨通知都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，能及時(shí)有效處理好具體事宜，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)協(xié)議單位，可預(yù)約保險(xiǎn)、單獨(dú)出保單。