2.管理部：擔任配合業務部車輛的調度，管理司機的檔案、對車輛嚴厲把關根絕一切超齡、存在缺點、手續不全的車輛物流公司。監視司機的紀律作到優者獎錯者罰物流公司。廣州到沈陽物流專線服務跟蹤部：擔任每天向客戶匯報每擔貨物，所處位置、路上情況、到貨時間及回單簽收物流公司。務實擔任的裝卸隊伍1.擔任理貨歸類：把產品分電子產品、家具家私、機械設備、食品日化、華工建材等分車裝載，決不渾裝，堅持貨到客戶方包裝完好無損，作到零損率物流公司。2.包裝部：有專業的木匠師組成，根據需求打包的產品量身定做、全部采用優質板材物流公司。

服務流程：受理－－可電話聯絡，也可門到門洽談取貨－－遭到客戶拜托后，兩小時內布置人員前往貴公司取貨驗貨－－進庫時根據貨單項目貼好標簽發貨－－根據貨單當天賦撥，當天發貨回復－－貨到后立刻與貴公司通報到貨情況派送－－貨到后立即聯絡貨主，按時準確送貨鑫富承諾：廣州到 專線天天發車、專線直達、專人擔任、全程跟蹤。公司不時追求一流服務質量、信譽、企業形象。同時，培育了一支肉體充沛、技術嫻熟、文化禮貌的駕駛隊伍，和以“顧客至上”為理念的資深物流管理專家及認真敬業的內外勤工作人員。客戶服務：~不斷以“以客戶為中心，我的服務就是您服務的延伸”為目的，堅持誠信為根本、高效、優質、安全的流程化管理和服務。同時不忘以促進協作同伴的經濟與展開為己任。回程車(返程車、回頭車)

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鑫富是經過廣州市人民政府辦公廳、陸上交通運輸主管部門、廣州市工商行政管理局、稅務局等上級主管部門審批、核準的具有道路運輸容許證、公路營運資歷證、正軌的廣州市大型物流企業。具有2-30噸車源30余臺，大件車型40-300噸20余臺，可調度車輛近200余臺，并配有超越1000平方米的標準大型倉庫為客戶倉儲。

在當今動蕩的全球化時代，供應鏈管理已上升至企業戰略地位，成為企業贏得持續競爭力的關鍵 1、可以通過服務網絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況，途中運行情況及發貨情況，增加運作透明度，解除后顧之憂。 2、每一單貨物都會按客戶提供的 收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。 3、隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解武漢運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案，客戶走訪卡，定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。

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第五個是客商管理系統，解決企業物流運輸任務的總體分配與調度，實時監控貨物運輸情況，便于下一步貨物的生產與調度，利用客商管理系統實現線上派車。第六個是自主研發的快樂駕智能終端產品，借助北斗信號和物聯網技術實現車輛實時定位，軌跡監控和偏離預警等有效功能。通過這六大系統，快成將物流運輸全流程打通，為大宗商品物流搭建起全新的智慧物流管理系統，從而有效地克服了傳統大宗商品物流過程中的運輸效率低下，運力不穩；詢價找車慢運價高；裝卸貨物時效性差；貨量高峰期運力不足，無法及時匹配車源；存在安全隱患，風險偏高；運輸動態跟蹤不及時，不能隨時了解貨物動態；行業不規范，車隊小亂散。

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