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廣州物流公司業(yè)務(wù)范圍： 1：大、小型機(jī)械設(shè)備及三超物品的運(yùn)輸 2：展柜、家具專業(yè)運(yùn)輸、轎車托運(yùn)、長途搬家、大件運(yùn)輸、整車、零擔(dān) 3：中小型貨物，整車運(yùn)輸，零擔(dān)配貨，長途包車，行李托運(yùn),圖書雜志，電子產(chǎn)品，儀器，工具，,化裝品，服裝等物品快運(yùn)。 4：長途搬廠、個(gè)人，公司搬家，家具，電器，等業(yè)務(wù)運(yùn)輸。 5：運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝及配送一條龍服務(wù)。 6：廣州到拉薩物流專線、快件，整車、零擔(dān)、一噸、十噸、二十英尺集裝箱業(yè)務(wù)。 7：備有各種包裝材料，代客加工大小型木箱、紙箱包裝業(yè)務(wù) 8;本公司專業(yè)為廠家或公司調(diào)度整車與包車業(yè)務(wù)

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發(fā)貨:一切貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站.當(dāng)天發(fā)車. 派送:貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門. 包裝:嚴(yán)厲遵照外包裝圖標(biāo)懇求中止包裝服務(wù)保證: 可以經(jīng)過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真.電話準(zhǔn)時(shí)反響給客戶承運(yùn)貨物的到福州貨情況.途中運(yùn)轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況.增加運(yùn)作透明度.解除后顧之憂. 每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話.在貨物的到莆田站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)絡(luò).經(jīng)過傳真.電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間. 隨車備有客戶信息反響單.隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議.可簽回單.同時(shí)樹立客戶檔案.客戶走訪卡.定期走訪客戶.了解客戶懇求.完善我們的服務(wù)質(zhì)量. 公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn).部門分工明白.配合環(huán)環(huán)相扣.每一單貨物都有細(xì)致記載.各部門逐級(jí)簽字核實(shí).最后交由操作部門細(xì)致操作.由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn).

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提貨發(fā)運(yùn)： 1、檢查車輛情況。2、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉庫。3、辦理提貨手續(xù)。4、提貨，蓋好車棚， 鎖好箱門。5、辦好出廠手續(xù)。6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。 在途追蹤： 1、建立收貨客戶檔案。2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。。 4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系 到達(dá)簽收： 1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間.2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回本公司.3、簽收運(yùn)輸單。 4、定期將回單送至客戶處。5、將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r(shí)反饋給客戶。 回　　單： 1、按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)。2、貨物交接。3、百分百簽收，保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和 質(zhì)量與客戶出庫單一致。4、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況。

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