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可以經(jīng)過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準時反響給客戶承運貨物的到貨情況、途中運轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。 2.每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。 3.隨車備有客戶信息反響單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。 4.公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細致記載，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門細致操作，由客戶服務(wù)部全程跟進。 5.建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效駕駛證、復(fù)印件及聯(lián)絡(luò)電話。

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天天發(fā)車物流產(chǎn)業(yè)是一個新興產(chǎn)業(yè)，隨著工業(yè)化的完成和市場猛烈的競爭，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)在不時調(diào)整和變化，資本和消費才干逐漸向多元化的大型公司集中，企業(yè)的范圍越來越大，范圍經(jīng)濟的限制，超越一定范圍時，就會呈現(xiàn)不經(jīng)濟現(xiàn)象又叫組織失效現(xiàn)象。大型企業(yè)也中止了調(diào)整，大范圍投入和產(chǎn)出，使得企業(yè)內(nèi)的物流范圍日趨龐大和復(fù)雜，傳統(tǒng)的、分散中止的物流活動已遠遠不能順應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟展開的懇求，物流活動的低效率和高額本錢，曾經(jīng)成為影響經(jīng)濟運轉(zhuǎn)效率和社會再消費順利中止的限制要素。也是市場競爭力削弱的一個要素，一些企業(yè)開端對物流各種功用、要素中止整合，重新配置資源，逐步構(gòu)成了物流系統(tǒng)和物流產(chǎn)業(yè)。

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以技術(shù)創(chuàng)新為優(yōu)勢，提升客戶服務(wù)水平：物流信息技術(shù)是現(xiàn)代物流的核心系統(tǒng)，是物流現(xiàn)代化的重要標(biāo)志；中鐵現(xiàn)代物流通過將信息技術(shù)切入企業(yè)的業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)對企業(yè)各生產(chǎn)要素(車、倉、駕等)進行合理組合與高效利用，降低經(jīng)營成本，大大提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)預(yù)測和管理能力，通過“點、線、面”的立體式綜合管理，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部一體化和外部供應(yīng)鏈的統(tǒng)一管理，有效地幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)素，提升整體的物流服務(wù)水平。公司概況廣州物流實“門對門”“倉對倉”的服務(wù)方式，嚴格的管理，勤奮務(wù)實的工作物流公司。全天24小時為全國各省、市客戶提供安全、快捷的服務(wù)，廣州物流專線公司同時可以為大中型企業(yè)、商場提供倉儲、配送服務(wù)物流公司。公司擁有5噸—60噸5米—17米的大型車隊物流公司。公司在北京、天津、廣州、河北、河南、山西、山東、東北、江浙、四川等地擁有具備大型倉庫的辦事處物流公司。

公司貨物跟蹤：采用現(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng)，與國際先進物流技術(shù)接軌，經(jīng)過現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，組成了快捷的通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在整個物流運作過程中，廣州市鑫富物流有限公司專線公司會主見向客戶反響貨物的抵達及在途情況，為客戶提供24小時不連續(xù)的物流服務(wù)。運輸后主動調(diào)查客戶滿意度，自動修復(fù)、改進物流運作中潛在的缺陷及問題，從而提升客戶整體服務(wù)水平。真正一站式的全方位服務(wù)讓客戶真正舒心、放心