公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細(xì)致記載，各部門逐級簽字核實(shí)，最后交由操作部門細(xì)致操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機(jī)檔案，可隨時提供貨運(yùn)司機(jī)的有效、復(fù)印件及聯(lián)絡(luò)電話。公司管理嚴(yán)厲，注重內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財富而提供最好的維護(hù)和服務(wù)。

是菜鳥中國智能骨干網(wǎng)的第一個落地項目。這個規(guī)劃分三期建設(shè)占地1500畝的華北物流中心，目前已經(jīng)完成了一期1.7萬平方米的建設(shè)，并投入使用。其定位為以倉聚貨，不僅要整合社會化物流資源，為電商零售企業(yè)提供物流基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)，從而滿足華北地區(qū)城市間的配送要求，同時，帶動周邊電商企業(yè)聯(lián)動發(fā)展，形成電商產(chǎn)業(yè)集群，促生一批圍繞該平臺的新興第三方服務(wù)企業(yè)整體發(fā)展，并帶動當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)電商化。目前位于天津市武清區(qū)京濱工業(yè)園內(nèi)的菜鳥華北物流中心。

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業(yè)務(wù)接單——公路運(yùn)輸主管從客戶處接受運(yùn)輸發(fā)送計劃。 調(diào)度登記——運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼。司機(jī)（指定人員及車輛）至運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收。 調(diào)用安排——填寫運(yùn)輸計劃。填寫運(yùn)輸在途，送至情況，追蹤反饋表。電腦輸單。車隊交接——根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。報運(yùn)輸計劃給客戶處，并確認(rèn)至廠提貨時間。 在途追蹤——建立收貨客戶檔案。司機(jī)及時反饋途中信息。
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